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    매일 촬영으로 인해 문자메시지와 전화는 답변이 어렵습니다. 죄송합니다!!
  • 조회수
    12,893
  • 내용

    안녕하세요.

    투에이치그라피는 돌스냅 전문업체로서 주말에는 돌잔치 촬영으로 인하여 문자메시지와 전화로 문의해주시는 가족분들께 상담과 안내가 어렵습니다. 이에 심심한 사과말씀 드리며, 아가의 소중하고 중요한 추억을 담는 시간이오니, 양해를 부탁드리겠습니다^^

    또한, 평일에도 '돌스냅' 외, '홈스냅' 혹은 '야외스냅' 등 촬영 중일 경우, 역시 상담과 안내가 어렵습니다.
    일평균 문자메시지 30~40건, 전화 15~20건이 수신되고 있습니다.


    홈페이지 대비 많은 문의를 해주시지만 대부분 촬영과 운전(소중한 가족행사를 촬영하기에 안전운전을 위해 통화는 절대 하지 않습니다)을 하고 있어 연락을 받을 수 없으며,

    홈페이지부터 가장 1순위로 답변 후 남은 시간에 문자메시지에 대한 답장을 조금씩 드리고 있으니 참고해주시기 바랍니다.(문자메시지 답장을 3~4일 후에 받으실 수도 있습니다 ㅜㅜ)
    문자메시지와 부재중 전화의 경우, 답장을 드리고 있지만 하루에 70~80건의 문자 및 전화가 수신되는 경우도 있어, 답장이 누락될 수도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    저희 투에이치그라피에서는 홈페이지로 문의해주신 분에게 가장 우선 답변을 드리고 있으며 당일 문의해주신 게시글에는 익일 오전부터 확인하실 수 있도록 최대 12시간이내 답변을 꼭 드리고 있으니, 참고해주시기 바랍니다^^


    감사합니다!

    행복은 늘 곁에 있는것! 가족을 위한 추억저장소 #2HGRAPHY #투에이치그라피